Preguntas Frecuentes

¿Qué son las terapias celulares?

Las terapias celulares son tratamientos basados en el uso de células vivas o sus derivados para restaurar, mantener o mejorar funciones biológicas del organismo. Nuestros productos aprovechan extractos celulares de alta pureza para apoyar la regeneración y el bienestar integral.

¿Cómo sé qué producto es el adecuado para mí?

Cada línea de producto está diseñada para necesidades específicas. Te recomendamos revisar las descripciones detalladas de cada producto o contactarnos directamente para recibir orientación personalizada.

¿Cuáles son los tiempos de entrega?

Realizamos envíos a toda la República Mexicana. Los tiempos estimados son:

• Envío Estándar: 3 a 7 días hábiles
• En temporadas con altas demanda puede tardar hasta 14 días hábiles.
• Envío Expreso: 1 a 2 días hábiles.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito, así como Apple Pay y Google Pay. Estamos trabajando para incorporar más opciones de pago locales muy pronto.

¿Puedo devolver un producto?

Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones. Por nuestra cuenta nos aseguramos que se te sea enviado el producto correcto y en excelentes condiciones y el empaquetado adecuado a la calidad del producto. Si tienes alguna inconformidad, contáctanos dentro de los 3 días posteriores a la recepción.

¿Tienen asesoría personalizada?

Sí. Puedes comunicarte con nosotros al 56 1511 5168 o a través de nuestra página de contacto. Con gusto te orientamos sobre el producto más adecuado para tus objetivos de salud.